像医美这类重咨询、高客单价的行业,用户需要在决策前进行充分的咨询。
商家如果能又快又专业地回复,能收获更多青睐!
大盘数据发现,夜间咨询用户的意向度和质量无明显差异,但夜间咨询客单价高出15%!用户会在夜间咨询瘦脸、双眼皮、吸脂等高客单商品。
但夜间许多商家,夜间无人值班,导致夜间留资率比日间低(超级多),导致商机流失。
医美留资机器人全新上线啦!
更智能、更仿真的机器人,专为医美行业留资而生
留资机器人强在哪?
1、自带医美行业专业知识,无需配置即可快速启用
留资机器人基于医美行业咨询场景研发,自带医美行业专业知识库,累计医美知识点超万条,可覆盖95%的医美项目和用户意图
2、自带主动接诊流程,告别被动应答
模拟真人客服接待用户,根据不同项目的接诊流程,主动询问用户过往经历和意向项目,引导用户说出真实诉求
3.强大的沉默唤醒功能,提升会话深度,减少用户流失
用户意向不明确时容易流失,留资机器人及时唤醒用户,持续介绍项目特点,引导用户开口
4.寻找最合适的时机,发起留资邀约
智能判断用户意向成熟度,在合适的时机发起留资请求,提升留资成功率
留资机器人和智能客服有何不同?
留资机器人自带引导流程和知识库、启用门槛更低
类型 | 留资机器人 | 智能客服 (含普通机器人) |
服务场景 | 自动咨询接待 | 自动咨询接待,辅助咨询接待 、团队管理选品及投放优化 |
【自动接待】 资讯接待能力 | 强 | 中等 |
【自动接待】 是否自带行业知识库和优秀话术 | 是 | 否 |
【自动接待】 知识库 答案配置 | 非必须 (商家配答案则优先使用商家的答案, 没配则调用知识库和优秀话术回答) | 必须 (不配答案无法回答) |
【自动接待】 机器人能否主动引导用户说话 (沉默唤醒) | 是 | 否 |
【自动接待】 机器人 启用难度 | 低 | 高 |
【辅助咨询接待】 | 无 | 用户画像 |
【团队管理提效】 | 无 | 会话交流 客服业绩分析 聊天质检 |
【选品及投放优化】 | 无 | 热门商品分析 分时段咨询量级 |
【收费模式】 | 按成功留资个数付费 成功留资100元\个 直接从美团广告账户扣款 | 按年付费 专业版30,000元/年 基础班16,800-20,800元/年 |
1.在美团广告,新建推广,为方便定位建议[推广名称]用[夜间]取名。
2.在美团推广时间中,将21: 00-8: 00拖动选中
3.设置预算,配置素材,填写出价
4.点击[立即创建]
我们还发现从关键词、频道页、信息流都有夜间用户来访,超25%的流量发生在夜间时段!
- 2024-10-23
【生活服务】冬日供暖季热门词包活动火热来… - 2024-10-23
美团广告营销建议—结婚、亲子、教培、等等… - 2024-10-23
国庆玩乐种草季,美团广告全新推出智选展位… - 2024-09-24
婚纱摄影、月子服务、装修设计行业,美团广… - 2024-09-24
美团广告智选展位站外投放,帮你跑出国庆好… - 2024-09-20
按摩、密室、酒吧行业,美团广告智选展位投… - 2024-08-27
美团广告产品介绍,一文看懂【种草通】 | … - 2024-08-22
美团广告行业活动 | 餐饮城市沙龙,圆满落… - 2024-08-22
美团广告营销建议 | 八月营销趋势洞察请查… - 2024-08-19
【种草通】助您【轻松征稿,推流加热】 | …
管理员
该内容暂无评论